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所有工單可進行APP和微信的下發,工作人員可現場實時處理。 地圖上實時反饋巡線人員當前位置、以及巡檢軌跡;
微信、支付寶客服系統
查詢業務:水質、水壓、水價查詢、網點查詢、用水常識; 辦理業務:報裝、報修、調價申請、漏水報障、違章用水、人工客服; 信息通知:停水通知、用水通知、業務辦理通知; 區域流量壓力監測、夜間最小流量分析、漏損計算、水平衡計算、檢漏管理、計量管理;
網站客服系統
一體化的調度平臺(大屏幕); 供水管網GIS圖上實時展示各個監測點的運行產品特點:能無縫掛接水務公司網站,支持網上銀行支付,24小時自助網絡查詢服務; 主要功能:網上報裝,網上投訴、留言,網上自助查詢用水、欠費、繳費、預存記錄,網上自助繳費,在線客服。
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